如何做好会计师事务所新员工的培训
时间:2014-08-11 发布者:root 阅读:2080次

会计师事务所是人才密集型企业,随着注册会计师行业的发展,越来越多的人希望进入会计师事务所工作,而且是选择大型的会计师事务所。而一些专业技术人才在经过层层面试、笔试的筛选后,在试用期未结束就选择了离开。当然,会计师事务所的工作劳动强度高、对专业技术方面的要求高是造成新员工离职的一个重要原因,但是做好新员工培训,尤其是职业意识培训也非常关键。通过培训,使新员工尽快适应事务所的工作环境,缓解工作压力,尽早融入事务所这个团队。

职业意识是劳动者走向就业的基本条件。主要内容包括职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪等方面。如何培养新员工的职业意识,笔者结合所在事务所的一些做法谈以下几点,以共探讨。

一、 全面介绍事务所现状及发展前景。

新员工在应聘前会对事务所有些了解,但通常仅限于事务所的社会形象,看到的是外在的表象,只是“远观”,对事务所的实际情况了解不多,因此,让新员工对事务所有一个“表里如一”的认识很有必要。一般由管理层从事务所的历史沿革、管理体制、机构设置、业务范围、发展前景等方面做详细介绍,使新员工对事务所有更深层次的了解,树立主人翁意识,以事务所的发展前景来规划自己的职业愿景。

二、 做好入职前的制度培训。

制度培训包括两个方面内容,即行政管理制度培训和业务工作制度培训。制度培训一般由各职能部门来完成。新员工报到后,需要进行角色转换,通过学习各项行政管理制度,使新员工对事务所的日常管理、福利待遇、行为规范、企业文化等方面有更进一步的认识,以增强其工作信心,激发工作热情。通过业务制度的培训,使新员工对事务所的工作内容、流程以及相关要求有了基本了解,帮助其树立岗位意识。

三、 配备一个优秀的师傅。

虽然这些新员工都有过硬的专业基础知识,有的人可能也有在其他事务所工作的经历,但要完全适应本所的工作环境也是需要一定时间的。因此,新员工在进入业务部门工作后,配备一个好师傅尤为关键。选拔的这个师傅应该是在德、能、勤、绩方面表现突出的典范,能够以模范职业人的意识对新员工职业意识进行引导,使得新员工处处以师傅为榜样,规范自己的言行,不断提高业务工作技能,培养其良好的职业个性。

四、 多和新员工进行思想沟通。

新员工刚到一个新的工作环境,需要经过一段适应期,而且事务所的工作劳动强度很大,经常要加班加点,再加上专业技术性较强,所以新员工在工作中往往会感到有一定的压力。这时,业务部门领导应定期和新员工进行交流,听取新员工的思想工作汇报,帮助其解决在生活和工作中遇到的困难,及时鼓励、肯定其在工作中的优点,开诚布公地指正其缺点和不足之处,帮助其确定下一步努力的方向,使新员工在轻松、愉快的氛围中感受到组织的关怀,从而增强团队的凝聚力。

一般说来,新员工入职的第一年,是其职业意识培养的关键期,前半年是树立职业意识的重要期,后半年是职业习惯的巩固期。因此,培训不单单只靠入职前和试用期的培训,应该在以后的一段时期,随着工作岗位实践的深入,通过岗位职责、专业技能、职业道德、工作作风等方面进行不间断地系统的培训,提高新员工胜任的能力,使其成为符合事务所发展需要的人才。

--------希格玛人事教育部


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